CAPACITACIONES

Blue and Green Group se especializa en brindarle las mejores opciones del mercado en formación grupal y personalizada de acuerdo a sus necesidades. Hotelerí­a., turismo , Restautantes Dirección y mucho más.

ALGUNOS DE NUESTROS CURSOS

¿Cómo Construir Modelos de Gestión Turística bajo iniciativas Público -- Privadas para la Promoción de un Destino?

La propuesta del plan de capacitación de sensibilización para instituciones público – privadas, pretende constituirse en un instrumento activo que coadyuve a los actores interesados a detectar oportunidades de articulación bajo un modelo de gestión turístico ajustado a la realidad del destino. Partiendo del hecho que el turismo se erige como un sector transversal y complejo que agrupa una vasta pluralidad de representantes públicos y privados. Estos atributos estructurales demandan abordar la colaboración bajo un planteamiento diferenciado y delimitado a la realidad en su gestión y quehacer turístico, incorporando los diferentes intereses con el objetivo de optimizar la eficiencia y amplitud de las decisiones conjuntas, robusteciendo la calidad de los destinos turísticos.

Gestión del Destino y de la Economía del Turismo.

Permite conocer la estructura y funcionamiento del sistema turí­stico, ubicando a emprendedores y dirigentes a conocer su rol, cómo han de actuar, que relaciones de intercambio, que programas y alianzas, dominio de escenarios debe conocer, que productos y servicios ha de colocar en el mercado como estrategia de solución de deseos y necesidades.

Planificación Estratégica del Turismo.

Aporta herramientas que permiten la elaboración de planes y programas estratégicos para promover el desarrollo turístico tanto del destino como individual de emprendimientos turísticos sin perder la visión sistémica del destino. Proporciona además estrategias y tácticas de orientación y direccionalidad en la planeación de acciones e instrumentos de política turística.

Retos y Oportunidades de Las Pymes Turí­sticas.

  • Tendencias Proceso de Transformación: Conocer las formas de mercadear asertivamente su ADN, autenticidad, imagen y marca dentro de un mercado ultracompetitivo.
  • Como adaptarse a los cambios de la industria.
  • Como maximizar las destrezas individuales para mejorar el enfoque empresarial en el largo plazo.
  • Herramientas de empoderamiento y gestión.

Retos del Turismo Rural.

  • Análisis del Síndrome de Dependencia.
  • Cómo mejorar la capacidad de desarrollo.
  • Objetivos por analizar para un crecimiento continuo.
  • Cómo implementar redes con propósito.

Estrategias de Innovación en el Servicio y Atención al Cliente.

  • Análisis de cómo el cliente externo percibe el servicio.
  • Cuál es la experiencia del cliente del futuro.
  • Cómo detectar la psicologí­a del cliente y sus hábitos de consumo.
  • Cómo detectar la huella del cliente, procesos de comprar, estadí­a y servicio post — venta.
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